Protocollo e archivio

Cura la gestione della corrispondenza e della documentazione dell’ente

Cosa fa

Il Protocollo cura la gestione documentale: il front-office è il primo punto di accesso dell’utenza e si occupa della ricezione delle istanze presentate dai cittadini e di tutta la corrispondenza che l’ente riceve, sia che si tratti di documentazione cartacea pervenuta tramite servizi postali, corriere, fax., sia che si tratti di documenti amministrativi informatici che pervengono tramite posta elettronica certificata (Pec).

E’ possibile inviare comunicazioni, istanze, documenti alla Provincia tramite: servizi postali, corriere, fax, e-mail oppure tramite posta elettronica certificata all’indirizzo: provincia.lecco@lc.legalmail.camcom.it.

Coloro che intendono presentare personalmente la documentazione indirizzata alla Provincia, possono recarsi all’Ufficio Protocollo durante gli orari di apertura al pubblico; in questo caso viene rilasciata apposita ricevuta della documentazione consegnata.

La documentazione viene protocollata nello stesso giorno di ricevimento.

Per le comunicazioni tra enti pubblici la normativa ha abolito l’uso del fax, quindi le comunicazioni da una pubblica amministrazione all’altra non possono più essere cartacee, ma devono avvenire solo tramite posta elettronica e posta elettronica certificata.

Il Protocollo, attraverso il sistema informatico, registra tutta la corrispondenza in arrivo che viene assegnata, in tempo reale, al Servizio responsabile del procedimento il quale, fin dal momento stesso della protocollazione, può gestire la richiesta/istanza/documentazione ricevuta in quanto tutti i documenti protocollati sono resi subito disponibili su supporto informatico.

L’Ufficio si occupa anche dell’archiviazione e conservazione dei documenti, per garantire nel tempo l’integrità e la consultabilità dei documenti d’archivio, che hanno valore amministrativo, giuridico, culturale e storico.

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Contatti

Ufficio Protocollo e archivio
Edificio adiacente a Villa Locatelli
Piazza Lega Lombarda, 4 – 23900 Lecco
Piano terra

Orari
da lunedì a venerdì 9.00-12.00

Contatti
Telefono 0341 295334 – 336
Fax  0341 295333
Email protocollo@provincia.lecco.it
Pec provincia.lecco@lc.legalmail.camcom.it

Persone da contattare
Glenda Prada

Documenti

Siti tematici

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Ultimo aggiornamento
14/12/2020, 17:40