Intelligenza artificiale nella Pubblica Amministrazione: l’esperienza della Provincia

In occasione del Job Day della Pubblica Amministrazione, organizzato lo scorso 6 novembre al Palataurus di Lecco, la Provincia di Lecco ha presentato la propria esperienza nell’introduzione dell’intelligenza artificiale nelle attività.

L’intervento ha illustrato il percorso avviato per sperimentare le opportunità offerte dall’intelligenza artificiale generativa a supporto del lavoro degli uffici, dalla ricerca e sintesi delle informazioni alla predisposizione di testi e documenti, fino all’analisi della documentazione.

Una particolare attenzione è stata dedicata al tema della regolamentazione dell’utilizzo dell’intelligenza artificiale. L’introduzione di questi strumenti deve infatti essere accompagnata dalla definizione di regole e modalità di utilizzo che garantiscano la protezione dei dati, la sicurezza delle informazioni, la trasparenza e la necessaria verifica dei contenuti prodotti.

L’esperienza della Provincia evidenzia inoltre l’importanza della formazione del personale e della progressiva diffusione di una maggiore consapevolezza sulle potenzialità, ma anche sui limiti e sulle responsabilità connesse all’utilizzo dell’intelligenza artificiale.

L’obiettivo è proseguire il percorso intrapreso con un approccio graduale e responsabile, nel quale innovazione, competenze e regole concorrano a migliorare l’organizzazione del lavoro e la qualità dei servizi.