Carta dei Servizi
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SPORTELLO DI ASCOLTO E DI CONTRASTO AL BULLISMO E AL CYBERBULLISMO

A chi rivolgersi

Direzione Organizzativa VI – Lavoro e Centri per l’Impiego
Servizio Istruzione Formazione Professionale
Antonella Cassinelli
Tel. 0341 295549
Fax 0341 295333
antonella.cassinelli@provincia.lecco.it

Orari: lun-mer: dalle 9 alle 13 e dalle 15 alle 17.30; mar-gio-ven dalle 9 alle 14

Normativa di riferimento

D. Lgs 112/1998, art. 139, comma 2, lettera b)

Di cosa si tratta

Descrizione del procedimento
Il Servizio Istruzione della Provincia durante l’anno scolastico è a disposizione per gli studenti in difficoltà scolastica, soprattutto del primo biennio del II grado e/o che subiscono fenomeni di bullismo o cyberbullismo, attraverso un colloquio di ascolto individualizzato

A chi interessa

Studenti di qualunque classe degli Istituti Scolastici e dei Centri di Formazione Professionale della provincia di Lecco.

Cosa bisogna fare

Gli studenti e/o i genitori devono contattare lo Sportello e prenotare un appuntamento.

I tempi

Colloquio: entro 15 gg dalla data in cui lo studente contatta lo Sportello.

I costi e i moduli di riferimento

Monitoraggio

Monitoraggio dei procedimenti
dal 01.01.2016 al 30.04.2016
n. procedimenti 12
n. procedimenti che non hanno rispettato i tempi: 0
tempo medio di erogazione del servizio: 7 giorni

dal 01.05.2016 al 31.08.2016
n. procedimenti 17
n. procedimenti che non hanno rispettato i tempi: 0
tempo medio di erogazione del servizio: 7 giorni

dal 01.09.2016 al 31.12.2016
n. procedimenti 19
n. procedimenti che non hanno rispettato i tempi: 0
tempo medio di erogazione del servizio: 7 giorni

dal 01.01.2017 al 31.12.2017
n. procedimenti: 65
n. procedimenti che non hanno rispettato i tempi: 0
tempo medio di erogazione del servizio: 7 giorni

dal 01.01.2018 al 31.12.2018
n. procedimenti: 85
n. procedimenti che non hanno rispettato i tempi: 0
tempo medio di erogazione del servizio: 7 giorni

dal 01.01.2019 al 30.06.2019
n. procedimenti: 41
n. procedimenti che non hanno rispettato i tempi: 0
tempo medio di erogazione del servizio: 7 giorni

Archivio storico monitoraggio

Altre informazioni

Si riceve solo su appuntamento.



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