L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) viene istituito dalla Legge 29/1993 con lo scopo di favorire il contatto con la Pubblica Amministrazione da parte di cittadini, imprese, associazioni e istituzioni.
In questa pagina web vogliamo offrire al cittadino la possibilità di accedere a una serie di informazione e attività mediante il servizio URPonline, finalizzato a garantire celerità, trasparenza e partecipazione all'attività amministrativa della Provincia di Lecco.

L'URPonline della Provincia di Lecco si occupa principalmente di:

• ascolto e orientamento
• informazione
• segnalazione reclami e suggerimenti
• accesso agli atti amministrativi
• stesura e aggiornamento del catalogo dei procedimenti
• stesura e aggiornamento della Guida ai Servizi

Si occupa inoltre di comunicazione pubblica e di comunicazione interna.

Uffici provinciali – orari di apertura al pubblico ad agosto

Nuovi orari di apertura al pubblico degli uffici provinciali e dell'ufficio protocollo:

• dal lunedí al giovedí dalle 9 alle 13 e dalle 15 alle 17
• il venerdí dalle 9 alle 12.30

Centri per l'impiego:

• Lecco (corso Matteotti 3): lunedì e mercoledì dalle 9 alle 17.30; martedì, giovedì e venerdì dalle 9 alle 12.
• Merate (via Statale 11): lunedì e mercoledì dalle 8.45 alle 13 e dalle 14 alle 17.45; martedì, giovedì e venerdì dalle 8.45 alle 13.15.

Uffici Informazioni e Accoglienza Turistica:

• Lecco (via Nazario Sauro 6): aperto 7 ore al giorno tutto l'anno dalle 9 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18. Da metà marzo a inizio ottobre apertura continuativa 7 giorni su 7, comprese le principali festività (Pasqua, Lunedì dell'Angelo, 1 Maggio, Ferragosto); apertura effettuata anche a dicembre fino al termine delle festività natalizie (6 gennaio) a eccezione del 25 e 26 dicembre e del 1° gennaio in cui è chiuso. Negli altri periodi (ottobre, novembre, gennaio, febbraio e metà marzo) l'ufficio è aperto con il medesimo orario per 6 giorni con chiusura la domenica.
• Barzio (piazza Garibaldi 12): durante tutto l'anno aperto dalle 9 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18 il lunedì, giovedì, venerdì, sabato e domenica; chiuso martedì e mercoledì e alcune festività (Natale, Santo Stefano, 1 Gennaio).